Entrevistamos a Anghara Felipe, responsable de gestión de calidad asistencial y administrativa en Silfid. En su día a día combina sus responsabilidades de dirigir la gerencia de la unidad con mantener un trato cordial y cercano con los pacientes. Desde este conocimiento integral de lo que es el mundo de la cirugía estética y reconstructiva, Anghara nos ofrece otro punto de vista, mucho más humano y cercano, y también quizá, mucho más realista.
Anghara reconoce que de pequeña nunca imaginó estar vinculada a este tipo de trabajo, e incluso confiesa que cuando comenzó, cada vez que visitaba a una paciente tras la operación, se mareaba viendo las curas en ese ambiente hospitalario. Sin embargo ahora reconoce que es un trabajo totalmente adaptado a su forma de ser ya que combina sus conocimientos de gestión y finanzas con el trato humano tanto con su equipo como con los pacientes. Hacer el seguimiento de los mismos, escucharles, apoyarles y acompañarles en todo el proceso es, para ella, la parte más importante de su trabajo y la que más disfruta.
Silfid es la una unidad hospitalaria especializada en cirugía plástica y reconstructiva de gran envergadura, y es también la unidad de referencia de la Clínica Vistahermosa en toda España. Entre sus servicios encontramos la cirugía estética, la cirugía reconstructiva, la medicina estética y la nutrición, además de otros tratamientos de estética y bienestar.
Desde los inicios del proyecto, Anghara Felipe y el Dr. Juan José Aparicio se hicieron cargo por completo y en solitario. Ambos consideraban que Silfid podía marcar un antes y un después en el sector creando un proyecto completamente volcado en la salud integral de los pacientes. Su visión de la cirugía estética y reconstructiva está basada en valores honestos y sinceros, donde el único interés es el bienestar del paciente. Un ejemplo de ello es el seguimiento mínimo de un año que hacen a cada uno de ellos tras la intervención.
En la imagen el Doctor Juan José Aparicio y Anghara Felipe
Ocho años después, el equipo de Silfid ya lo conforman nueve personas totalmente comprometidas con el proyecto y en línea con su filosofía. Médicos, nutricionistas, enfermeras especializadas en los diferentes tratamientos necesarios preoperatorios, en aparatología, profesionales de la estética y personal de recepción. Ellos son el Dr. José Jiménez Alonso, Raquel Escortell, Cristina Peral, Mari Ángeles Pérez, Rosa Molina, Sandra Giner y Alicia Piñol.
Anghara Felipe entiende que la mala prensa de la cirugía estética haya hecho que en la sociedad se perciba este sector como algo frívolo y carente de humanidad, pero nada está más lejos de la realidad, por lo menos en el caso de Silfid.
Y es que, efectivamente, los seres humanos tenemos situaciones en la vida que podemos interpretar como un complejo importante o como una crisis o como un trauma que no nos deja avanzar, mientras el entorno puede juzgar esa misma situación como algo sin importancia. Esta situación no deja de ser un estigma social, y es que siempre hay un motivo digno de ser escuchado sin juicio. Todos tenemos derecho a que nuestras emociones sean validadas.
Anghara nos comenta que "escuchando y empatizando con las situaciones personales de los pacientes se aprende mucho y uno se da cuenta de la gran responsabilidad que puede tener de cara a mejorar su situación. En Silfid ofrecemos a nuestros pacientes solamente los procedimientos y técnicas, tanto médicas como quirúrgicas, que consiguen un resultado notable y que mejore su situación."
Tampoco nos olvidemos de la gran labor que este tipo de clínicas ejercen cuando se trata de enfermedades graves o accidentes. La cirugía reconstructiva es, en este sentido, el salvoconducto de muchos para recuperarse a todos los niveles del trauma vivido. En Silfid estudian el origen del daño, y se valora el estado de la piel y los tejidos que se quieren reparar para que el resultado siempre sea el mejor posible.
La labor de Anghara está, por tanto, muchas veces relacionada con las emociones. De todos es sabido que, por ejemplo, las expectativas pueden convertirse en el principal enemigo de este tipo de tratamientos. Bajar a tierra, ser realistas y mostrar las verdaderas opciones disponibles a los pacientes no es en ocasiones tarea fácil.
Pero hay pacientes que sí tienen las cosas claras, sobre todo aquellos que han tenido un accidente o una enfermedad, o aquellos que están completamente seguros de lo que necesitan y se han informado debidamente. Y es que la cirugía estética y reconstructiva es una solución viable y loable a considerar. Reconstrucciones mamarias, rinoplastias, abdominoplastias, mejoras estéticas por el paso de la edad... Hay muchas opciones que pueden dar solución a este tipo de situaciones.
Como en cualquier sector profesional, en la cirugía estética y reconstructiva también hay tendencias. En el imaginario colectivo quizá relacionamos estas palabras con prácticas exageradas del pasado y con ejemplos filtrados por la prensa de resultados nefastos. Pero estos casos no representan para nada el día a día de la cirugía plástica.
Quizá sea entonces el trato con la persona, el acompañamiento, la cercanía y la honestidad, el secreto que puede llegar a marcar la diferencia en el sector de las clínicas de cirugía plástica y medicina estética. En Silfid trabajan en ello cada día estableciendo un trato directo y humano con sus pacientes, acompañándoles en todo el proceso, antes y después de cualquier intervención. Y en este sentido Anghara es la principal cara visible.
Anghara también nos comenta que tanto ella como Juan José Aparicio están en sintonía en este apartado. La cercanía con el paciente y el trato humano es y ha sido desde el primer momento, uno de los pilares base de este proyecto que han emprendido juntos. "Tratamos a los pacientes como nos gustaría que nos tratasen a nosotros".
Anghara Felipe define estos tratamientos como opciones preventivas de calidad y con la garantía que los profesionales sanitarios especializados ofrecen. Tratamientos corporales y faciales que ayudan a mantener las propiedades de la piel en condiciones, o son perfectos y eficaces en el tratamiento de posibles molestias o problemas como son las varices, las manchas, la retención de líquidos, etc. En este caso es el Dr. José Jiménez quien está al frente de los casos y orienta a los pacientes sobre las posibilidades y los posibles resultados.
Uno de los principales beneficios de la medicina estética es el poder preventivo. Hay multitud de tratamientos enfocados a prevenir el envejecimiento de la piel o que ayudan a rejuvenecerla. En Silfid cuentan, por ejemplo, con servicios avanzados como la aplicación de plasma rico en plaquetas, el rejuvenecimiento con células madre, la inducción de colágeno con Dermape o el retensado facial, entre otros.
En la imagen el Doctor José Jiménez Alonso, médico especialista en Medicina Estética, y Raquel Escortell, nutricionista especializada en nutrición y dietética de las clínicas del grupo Asisa a nivel nacional.
Igual que en el caso de la cirugía plástica, en la medicina estética también hay numerosos tratamientos que solucionan problemas que van más allá de aparentar tener menos edad de la que tenemos a toda costa. Marcas de acné, manchas, varices, una piel que ha perdido su tono o su luminosidad... Detalles que pueden marcar la diferencia para el paciente y hacen que su calidad de vida en líneas generales mejore.
La medicina estética está avanzando a pasos agigantados en estos últimos años, es por ello que estar al corriente de las últimas técnicas de tratamientos y ser estrictos en cuanto a la calidad de las sustancias que se emplean es algo imprescindible en Silfid. El Dr. José Jiménez asiste a congresos internacionales y está en constante formación en este campo.
Desde los inicios, el Dr. Aparicio y Anghara Felipe han ido formando un equipo en el que todos y cada uno tienen una función imprescindible para el proyecto. Se reconocen como una cadena de trabajo que tiene que estar perfectamente coordinada para que todo funcione a la perfección.
Ambos reconocen la función de las enfermeras y la recepcionista como parte crucial de su trabajo. Y es que son ellas las que atienden al paciente desde el primer momento y también son ellas las que realizarán las labores de preoperatorio y postoperatorio, siendo ambas muy importantes durante todo el proceso médico.
Anghara nos detalla que el equipo con el que cuenta Silfid está comprometido con el proyecto al 100% y eso lo notan tanto el cuerpo médico como ella misma en cada detalle del día a día. El trato al paciente es impecable y eso solamente se consigue poniendo el corazón en lo que se hace.
En las imágenes, Rosa Molina, recepcionista. Cristina Peral, enfermera responsable de la programación quirúrgica de pacientes, así como de la valoración y curas en el periodo postoperatorio. Y Mari Ángeles Pérez, especialista en tratamientos post operatorios y tratamientos de bienestar.
Anghara Felipe confiesa que siente que está trabajando en un proyecto que le apasiona, y considera que es su trabajo ideal. En base a esto ella busca generar espacios en este sentido para que, tanto el equipo como los pacientes respiren armonía, coordinación y profesionalidad.
Gracias a Anghara por acercarnos esta visión de los servicios de cirugía plástica y reconstructiva, y por abrirnos las puertas de Silfid para hacer posible este reportaje. Y es que cuando nos planteamos intervenciones de este tipo, es indudable que debemos ponernos en manos de profesionales especializados, con experiencia y en los que podamos confiar plenamente.
En Silfid cuentan con un completo equipo de profesionales liderados por el Dr. Juan José Aparicio. Todos comparten una visión global de la cirugía plástica, la salud, la belleza y el bienestar. En sus instalaciones encontrarás un equipo humano que trabaja con la tecnología más moderna, ofreciéndote un trato cercano y profesional.
Dr. Juanjo Aparicio Alcazar
Cirujano Plástico – Reparador y Director Médico de la Unidad de Cirugía Plástica y Reparadora Silfid, en la Clínica Vistahermosa de Alicante. Miembro de la Junta directiva de la Sociedad Valenciana de Cirugía Plástica (SECPREV). Y miembro de la Sociedad Española de Cirugía Plástica (SECPRE). Es un Miembro destacado del Servicio de Cirugía Plástica del Hospital General Universitario de Alicante especializado en reconstrucción mamaria y reconstrucción facial micro quirúrgicas. Terminó los estudios de Doctorado en Anatomía Quirúrgica por la Universidad Miguel Hernández obteniendo el grado de Doctor Suma Cum Laude. Es profesor colaborador en múltiples cursos de formación en cirugía reconstructiva y estética.
Dr. José Jiménez
Licenciado en medicina por la Universidad Miguel Hernández -Alicante 2001- y con diplomatura en Bases Clínicas de Medicina y Cirugía Cosmética por la Universidad Autónoma de Barcelona. Actualmente está en formación continua en numerosos cursos sobre técnicas de medicina estética, así como perfeccionamientos en técnicas de toxina bot y rellenos faciales. Constantemente a la última en tratamientos corporales, láseres faciales y corporales, tratamientos con hilos tensores, tratamientos de varices, peelings, etc.
Anghara Felipe Álvarez
Responsable de gestión de calidad asistencial y administrativa en Silfid. Dirige la Gerencia de la Unidad, desde la atención más personalizada y cordial hacia nuestros pacientes. Master Económico-Financiero por FUNDESEM, cuenta además con formación especializada en marketing online y gestión empresarial.
Avenida de Denia 76 - 03016 - Alicante
652 528 650 - 96 523 31 35
info@silfid.es - https://www.silfid.es
09/10/2024
¡Si eres amante de la buena mesa y aún no conoces Monastrell, es hora de que te pongas al día! Este restaurante, con una estrella Michelin, no solo es un ... Leer más
21/05/2024
10/04/2024
Locales y turistas, no os preocupéis que tenemos todo controlado. ¿Un restaurante en pleno centro de la ciudad en el que podamos saborear verdadera cocina ... Leer más
Y estarás al día de todas las novedades que ocurren en Alicante